Частые вопросы

При заказе на сайте: после введения всех данных по заказу и доставке, вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты:
— Картой или Yandex Pay;
— СБП;
— «Долями» от Т-Банка;
— Яндекс Сплит.
Также, вы можете выбрать удобный способ оплаты после подтверждения заказа по телефону или в мессенджерах.

При оформлении заказа через социальные сети или мессенджеры: мы пришлем вам ссылку-счет, который можно оплатить:
— введя данные банковской карты;
— из банковского приложения по СБП.

После оплаты вы получите электронный чек о покупке.

Мы отправляем СДЭКом. Дешевле и быстрее это делать до пункта выдачи, они есть везде. Время доставки зависит от вашего адреса. В Москву заказ обычно идет 2—3 дня и стоит 200—250 рублей. В ближайшие области заказ идет 3—5 дней и стоит 250—500 рублей.
В населенные пункты, где нет СДЭК, мы отправляем Почтой России. Для такого заказа или заказа в другие страны — напишите или позвоните нам:
+7 925 460-70-57
order@sovorotka.ru

Пришлите реквизиты на почту order@sovorotka.ru, а мы выставим счет.

Мы сделали специальную таблицу размеров. Сравните цифры с ней с вашей любимой рубашкой, и определите нужный вам размер.

Вернуть или обменять изделие вы можете тем же способом, что и получили его. Для этого свяжитесь с нами по электронной почте order@sovorotka.ru или по номеру телефона +7 (925) 460-70-57 в мессенджерах WhatsApp или Telegram.

Мы согласуем условия обратной отправки косоворотки и подготовим накладную для возврата. Это быстро и несложно. Вам нужно будет просто принести косоворотку в пункт выдачи СДЭК или на почту. В некоторых случаях мы можем запросить фото изделия.

Возврат возможен, если:
• Изделие не было в носке и не подвергалась внешним воздействиям (например, стирке)
• Сохранён товарный вид и потребительские свойства косоворотки
• Сохранена упаковка и навесная этикетка

Мы вернем 100% уплаченной стоимости в случае возврата.

Важные моменты:

• транспортировочные расходы оплачиваются покупателем;
• нельзя вернуть изделие, купленное на сайте, в шоурум или партнерские магазины — это разные юридические лица, и возврат надо сделать именно через сайт.

Свяжитесь с нами по телефону или почте, указанным в разделе Контакты. Расскажите, что случилось, и мы поможем.

В боковой шов каждой косоворотки вшит составник с информацией об уходе. Для большинства рубашек это стирка при 30—40 градусах. Пожалуйста, не подвергайте косоворотки агрессивной сушке и не используйте пятновыводители и отбеливатели. Если следовать рекомендациям, то рубашки не усаживаются и долго радуют своим внешним видом.